وقيل إن الرحلة السعودية من جدة كانت في طريقها إلى كوالا لامبور ، ماليزيا ، عندما أدركت الأم أنها فقدت طفلها وأبلغت طاقم الطائرة في حالة تأهب. ثم اضطر الطيار إلى طلب إذن للعودة إلى مطار جدة من مراقبي الحركة الجوية.
تركت الأم الطفل في صالة المغادرة بمطار الملك عبد العزيز الدولي. يكشف التسجيل الصوتي ، الذي تمت مشاركته على نطاق واسع عبر الإنترنت ، عن كيف حاول موظفو الطيران المحيرون التعامل مع الأزمة.
لم تتوفر أي معلومات إضافية عن الأم أو الطفل ، ولكن يبدو أنه تم جمع شمل الاثنين بمجرد عودة الطائرة إلى المطار