
نتعرض كثيرًا لظروف طارئة، نحتاج خلالها إلى طلب الدعم والمساندة التي توفرها الحكومة المصرية، كخدمات «الإسعاف، النجدة، المطافي»، وحتى الأرقام الطارئة للخدمات المنزلية مثل الكهرباء أو المياه والغاز، وغيرها من الخدمات.
وفي هذا الصدد؛ تستعرض «أخبار مصر» ضمن خدماتها التي تقدمها لقرائها على مدار اليوم، أهم أرقام الطوارئ والشكاوى والخدمات المقدمة، والتي أوضحها مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء عبر صفحته الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، وجاءت على النحو التالي..
أرقام الطوارئ والشكاوى
رقم الإسعاف 123
رقم الصحة 127
رقم الطب الوقائي 105
رقم مكافحة الإدمان 16023
رقم الشركة القابضة للمياه 125
رقم الكهرباء 121
رقم الغاز 129/ 149
رقم الصرف الصحي 175
رقم المطافئ 180
رقم النجدة 122
رقم الأمن العام 115
رقم جرائم المعلومات 15008
رقم السكة الحديد 15047
رقم المترو 16048
رقم الطرق السريعة 01221110000
رقم شرطة النقل 145
رقم حماية المستهلك 19588
رقم الشكاوي الحكومية 16528
رقم شكاوي الاتصالات 155
رقم إنقاذ المشردين 16439
تطبيقات حكومية مهمة
وبالإضافة إلى أرقام الطوارئ فإن الحكومة وفرت عددا من التطبيقات التي يمكن أن تساعد في الإبلاغ عن تعرضك لمشكلة أو أزمة طارئة ومنها..
تطبيق جهاز حماية المستهلك
يزودك التطبيق بالمعلومات والنصائح عن السلع والخدمات المعروضة بالسوق المصرية، فضلًا عن الأخبار الخاصة بجهاز حماية المستهلك، ومراقبة الأسواق، يمكن للمستهلك تقديم الشكاوى التابعة لجهاز حماية المستهلك من خلال هذا التطبيق، إضافة إلى إمكان متابعتها من أي مكان.
تطبيق «قراءتي» لتسجيل قراءة عداد المياه
تطبيق «قراءتي» يهدف لتسجيل قراءة عداد المياه أونلاين، خاصة بعد منع الموظفين من قراءة العدادات، ضمن الإجراءات الاحترازية لمنع انتشار فيروس كورونا.
تطبيق «معاشي»
تقدم وزارة التضامن الاجتماعي تطبيق «معاشي» للهواتف الذكية، وهو التطبيق الخاص ببطاقات المعاشات، ودفع الفواتير، وإضافة خدمات البطاقة كالاستعلام عن الرصيد، وإصدار كشف حساب، ووقف وتفعيل إصدار البطاقات.